LA WEBAPP DEDICATA AI MEDICI VETERINARI
Offri servizi digitali ai tuoi clienti
- Visite a domicilio
- Visite in clinica
- Consulenze in videochiamata
- Consulenze via Chat
- Ricette Veterinarie
Ovviamente, scegli tu cosa offrire!
Pagamento tramite l'App
Fatti trovare da nuovi clienti
Da dove iniziare
segui questi passaggi per iniziare ad utilizzare l'app di vvm
registrati sul sito veterinariovicinoame.it
Clicca sul pulsante qui sotto. Puoi guardare il Tutorial 1/2 in basso che ti guiderà passo passo nella registrazione.
Se hai già un profilo, salta questo passaggio.
Accedi all'App
Se non hai ricevuto l'email, Contattaci.
Aggorna i servizi che vuoi offrire
- Visita a domicilio
- Visita in clinica
- Consulenza in videochiamata
- Consultazione in Chat
- Ricette Veterinarie
Aggiorna la tariffa ad essi associata e disattiva i servizi che non vuoi offrire.
Prima di confermare un appuntamento avrai sempre modo di modificare data, ora e tariffa. Il prezzo che imposti sul profilo sarà il prezzo che i tuoi clienti vedranno durante la ricerca del servizio.
Ricorda che VVM VET applica delle commissioni esclusivamente quando un proprietario prenota e paga un appuntamento. Altrimenti l'utilizzo di VVM VET è totalmente gratuito.
Fatti trovare da nuovi clienti
guarda i tutorial su youtube
Tutorial 1/2 (Registrazione e credenziali accesso)
Tutorial 2/2 (Come gestire un appuntamento)
NESSUN COSTO FISSO
Quanto costa l'APP VVM VET
Solo quando un proprietario conferma e paga un servizio verrà trattenuta una commissione.
La commissione è di:
--> 3€ + 2% del valore del servizio (+IVA 22%) per visite in clinica, a domicilio e consulenze in videochiamata;
--> 1€ + il 2% della tariffa del servizio (+ IVA 22%) per consultazione via chat e ricette veterinarie.
Quando riceverai il pagamento fatto dal proprietario?
Il pagamento viene accreditato nella prima settimana del mese successivo alla prestazione, al netto della commissione trattenuta.
Puoi richiedere il pagamento anticipato in qualsiasi momento, purché il servizio sia già stato erogato.
Per attivare i pagamenti, contattaci per comunicarci i tuoi dati bancari e completare lo scambio dei dati di fatturazione.
La fatturazione
Chi fattura al proprietario?
La fatturazione al proprietario del pet è quindi a carico tuo. In qualità di professionista sanitario, dovrai emettere regolare fattura al proprietario dell'animale per l'importo totale del servizio pagato dal proprietario sull'app VVM.
Quando Veterinario Vicinoa Me erogherà l'importo che ti spetta, emetterà nei tuoi confronti una fattura pari all'importo della commissione trattenuta.
Qual è l'importo giusto da fissare per un servizio?
Ricorda solamente che l'importo che inserisci nell'app rappresenta il totale che il proprietario pagherà, comprensivo di:
• IVA al 22% (se in regime ordinario)
• Contributo Integrativo del 2%
Quando emetterai la fattura al tuo cliente, dovrai quindi scorporare correttamente questi importi dall'imponibile.
Per semplificarti il lavoro, abbiamo creato un calcolatore gratuito: inserisci l'importo totale del servizio e otterrai automaticamente tutti i valori necessari per compilare la fattura in modo corretto.
modifiche del prezzo durante la visita in clinica o a domicilio?
VAI A VVM VET
DOMANDE FREQUENTI
Per utilizzare l’app VVM VET, devi registrarti sul sito VeterinarioVicinoaMe.it e creare un profilo per te stesso/a o la tua clinica. Dopo la pubblicazione del profilo, riceverai un’email con le credenziali di accesso a VVM VET. Al primo login, ti consigliamo di modificare la password per motivi di sicurezza.
Quando ricevi una richiesta di appuntamento tramite l’app, puoi:
Confermare la richiesta così com’è.
Modificare la data, l’orario o la tariffa prima che il cliente effettui il pagamento.
Rifiutare la richiesta
Prima di confermare potrai utilizzare la chat per chiarire eventuali dettagli con il cliente. Ricorda che, una volta confermato l’appuntamento non sarà più possibile apportare modifiche allo stesso.
No, non è possibile. Puoi però contattare il cliente tramite il numero di telefono disponibile per riorganizzare l’appuntamento. Tali accordi devono essere gestiti al di fuori dell’app e non sono responsabilità di VVM.
VVM VET trattiene una commissione di 3 € + il 2% del costo del servizio (+ IVA 22%). Esclusivamente per i servizi “consulenze via chat” e “ricette veterinarie”, la commissione è pari a 1€ + il 2% della tariffa del servizio (+ IVA 22%).
Puoi adeguare le tue tariffe ai tuoi clienti per includere o compensare questi costi. Avrai tu il pieno controllo.
Se un proprietario non si presenta, riceverai comunque il compenso concordato al netto delle commissioni. Potrai anche scegliere di restituire l’importo o parte di esso contattando il team di VeterinarioVicinoaMe, ma sarà una tua scelta.
Se non ti presenti all’appuntamento confermato, non riceverai il compenso concordato e ti verrà addebitata una penale di 20 € oltre alla commissione applicabile. In caso di mancato pagamento entro 30 giorni, l’accesso all’app sarà sospeso fino alla regolarizzazione del saldo.
Il cliente può cancellare un appuntamento già pagato e confermato fino a 48 ore prima del servizio. In questo caso, riceverà un rimborso completo esclusi i costi di elaborazione della transazione. Il medico veterinario non riceverà alcun compenso, Se il cliente cancella oltre il limite non gli sarà riconosciuto alcun rimborso. Il Medico Veterinario riceverà tutto il compenso al netto delle commissioni.
I pagamenti ti verranno trasferiti nella prima settimana del mese successivo al completamento del servizio. Puoi anche richiedere un pagamento immediato, ma non prima della data di erogazione del servizio. Assicurati di fornire i tuoi dati bancari e di fatturazione per ricevere i trasferimenti contattandoci qui
